壹号云车接驾服务可选4小时100公里、8小时200公里的服务套餐，亦可接受个性订制服务。

服务管家除具有丰富的驾驶经验和熟练的驾驶技术外，在上岗前经过严格的礼仪、职业素养和应急处理等培训，都签订了保密协议，保护用户信息不外透露。

商务接驾服务的管家均为优秀管家。如您想指定管家为您服务，请咨询客服人员，确认管家档期后由指定管家为您服务。

车辆预定后30分钟之内可以免费取消或修改，超时将会产生一定的费用。具体请详询客服。

用户需要修改订单的，请微信/电话联系专属管家/客服进行办理。执行以下规则：
1.距离预定用车时间≥4小时修改的，无需支付违约金；
2.2小时≤距离预定用车时间<4小时修改的，支付订单金额的50%作为违约金。
3.距离预定用车时间不足2小时的，将无法修改。

用户需要取消订单的，请微信或电话联系专属管家/客服进行办理。执行以下规则：
1.提前取消时长≥4小时，无需支付违约金；
2.2小时≤提前取消时长<4小时的，扣除订单金额的50%作为违约金。
3.提前取消时长<2小时的，扣除订单金额的80%作为违约金。
4.订单开始后取消，订单金额将被全额扣除作为违约金。